Sarah Hamel est une psychoéducatrice diplômée de l’université de Montréal spécialisée en petite enfance et en guidance parentale. Son approche bienveillante est centrée sur la compréhension des comportements du client pour lui permettre d’intervenir sur la raison qui se cache derrière le comportement problématique. En effet, comme il n’existe pas de solution miracle «one size fits all», il est important de bien analyser les besoins de chaque individu pour trouver l’intervention qui sera la plus appropriée.